Резервное копирование

Резервная копия — это архив сайта в формате tar.gz, который может содержать файлы публичной части, ядро Bitrix Framework и дамп базы данных.

Резервные копии нужны для защиты от потери данных и при переносе сайта на другой хостинг. Всегда создавайте копию перед обновлением ядра или модулей сайта.

Размещение копийРазмещение копий

Резервные копии можно хранить локально на сервере, в облаке 1С-Битрикс или в стороннем облачном хранилище.

Локальные копииЛокальные копии

На сервере копии хранятся в папке /bitrix/backup/.

Преимущества варианта:

• без дополнительных сервисов,

• бесплатное хранение.

Недостатки:

• уязвимость к локальным сбоям — отключение электричества, повреждение диска, ошибки администратора,

• ограниченный объем — зависит от дискового пространства сервера.

Чтобы снизить риск полной потери данных при локальной аварии, копируйте архивы на внешние носители или в другое место вне сервера. Это замедляет восстановление, но повышает надежность.

Облако 1С-БитриксОблако 1С-Битрикс

Облако 1С-Битрикс — бесплатное облачное хранилище с шифрованием и поддержкой автоматического резервного копирования.

Для работы с облаком нужны активный коммерческий лицензионный ключ и установленный модуль Облако 1С-Битрикс.

Объем хранилища зависит от лицензии:

• 1С-Битрикс: Управление сайтом — Старт, Стандарт: 2 ГБ,

• 1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес: 4 ГБ,

• 1С-Битрикс: Управление сайтом — Бизнес: 10 ГБ,

• 1С-Битрикс24 — Интернет-магазин + CRM: 15 ГБ,

• 1С-Битрикс24 — Корпоративный портал: 20 ГБ,

• 1С-Битрикс: Управление сайтом, 1С-Битрикс24 — Энтерпрайз: 60 ГБ.

В облаке хранится не более трех резервных копий. При создании новой копии самая старая удаляется автоматически. Если места не хватает даже для одной копии, система не создает новую копию и не удаляет старые. Операция завершается с ошибкой.

В течение 14 дней после окончания лицензии копии остаются в облаке. Восстановить их можно только с активным лицензионным ключом.

Если сайт удален, восстановить данные из облака можно через техподдержку. В обращении укажите активный лицензионный ключ.

Сторонние облачные хранилищаСторонние облачные хранилища

Сторонние облачные хранилища подключают через модуль Облачные хранилища.

1. Зарегистрируйте аккаунт у провайдера.

2. Настройте подключение через интерфейс Bitrix Framework.

Объем хранилища зависит от тарифного плана у провайдера. Обычно он больше, чем в облаке 1С-Битрикс.

Хранение копий в стороннем облаке снижает нагрузку на сервер, но требует самостоятельной настройки и оплаты услуг провайдера.

Создать резервную копиюСоздать резервную копию

Резервную копию можно создать на странице Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Создание резервной копии.

1. Выберите размещение копии: в облаке 1С-Битрикс, локально в папке сайта или в стороннем облаке.

2. Нажмите Создать резервную копию.

   

Экспертные настройкиЭкспертные настройки

На вкладке Параметры можно вручную задать настройки резервного копирования.

1. Отметьте опцию Включить экспертные настройки создания резервной копии.

   

2. Укажите, что включать в архив.

   • Архивировать базу данных — сохраняет содержимое MySQL. Обязательно для полного восстановления.

   • Исключить из базы данных — исключает из архива статистику, поисковый индекс, журнал событий.

   • Архивировать ядро — сохраняет ядро. Архивируйте ядро обязательно, если обновления устанавливали давно и не уверены в восстановлении нужной версии.

   • Архивировать публичную часть — сохраняет все файлы публичной части.

   • Исключить из архива файлы и директории по маске — позволяет исключить ненужные файлы и папки по маске:

     • * — любое количество символов,

     • / в начале — путь от корня сайта,

     • без / — правило применяется ко всем файлам и папкам.

     Например, .access.php — исключить все файлы с этим именем, /files/download/*.zip — исключить ZIP-файлы в папке /files/download.

   • Исключить из архива файлы размером более — исключает файлы, которые превышают указанный размер.

   

3. Задайте технические параметры.

   • Шифровать данные резервной копии — можно отключить для локальных копий. Для облака 1С-Битрикс всегда включено. Подробности читайте в разделе Шифрование копий.

   • Проверить целостность архива после завершения — система виртуально распаковывает архив без создания файлов. Это подтверждает, что архив не поврежден.

   • Отключить компрессию архива — опция позволяет не сжимать архив. Если отключить компрессию, архив занимает больше места и дольше передается в облако или по сети.

   • Длительность шага — время, за которое система выполняет одну операцию при создании архива. Значение зависит от настроек в php.ini. Длительность должна быть не более таймаута веб-сервера — 30 секунд.

   • Максимальный размер несжатых данных в одной части архива — максимальный размер одного файла архива в мегабайтах. Не устанавливайте больше 200 Мб. Оптимальное значение — 100 Мб. Настройки PHP не позволяют создавать части больше 2 Гб.

4. Нажмите Создать резервную копию.

Шифрование копийШифрование копий

Шифрование использует стандартный алгоритм openssl_encrypt и защищает данные в резервной копии.

При создании зашифрованной копии система запросит пароль. Рекомендуется использовать пароль длиной не менее 6 символов со спецсимволами.

• Пароль не сохраняется ни в системе Bitrix Framework, ни в компании 1С-Битрикс.

• Компания 1С-Битрикс не может восстановить пароль или расшифровать архив.

• Без пароля восстановить данные невозможно — даже техподдержка не сможет помочь.

• Для каждой копии можно задать свой пароль.

Резервные копии привязаны к лицензионному ключу. Запись в облако возможна только с оригинальной установки продукта и с одной копии для разработки. Повторный ввод ключа на другом сервере блокирует запись новых копий, что защищает от переполнения хранилища.

Уменьшить размер архиваУменьшить размер архива

Большие архивы быстро заполняют место и усложняют восстановление. Размер архива можно сократить.

• Не включайте в копию то, что можно пересоздать: поисковый индекс, статистику, журнал событий.

• Исключите папку с резервными копиями, если храните их не в /bitrix/backup/. Это вызовет рекурсию: архив включает сам себя.

• Уберите временные или дублирующие данные: локальные архивы документов, кеш, загрузки.

• Ограничьте размер файлов. Большие видео, PDF и изображения лучше хранить отдельно и загружать после восстановления.

Если архив все равно превышает несколько гигабайт, храните его локально.

Настроить автоматическое копированиеНастроить автоматическое копирование

Создание резервных копий можно настроить в автоматическом режиме с помощью скрипта. Без участия пользователя система делает копию один раз в день, через день, каждые три дня или один раз в неделю.

1. Откройте страницу Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Регулярное резервное копирование и перейдите на вкладку Параметры.

2. Выберите место хранения копии: локально или в облаке.

   

3. Задайте метод запуска скрипта и расписание. Подробнее о методах читайте ниже.

   

4. Настройте, как удалять старые копии.

   

5. Укажите, какие части сайта включать или исключать из архива. Параметры повторяют настройки вручную.

   При автоматическом создании резервной копии система сохраняет пароль шифрования в базе данных. Пароль хранится в зашифрованном виде. Ключ шифрования — это лицензионный ключ продукта.

   Чтобы расшифровать архив, нужен полный доступ к файлам сайта и к базе данных. Без такого доступа архив остается защищенным.

   

6. Сохраните настройки.

7. Перейдите на вкладку Регулярный запуск и нажмите Включить регулярное резервное копирование.

   

Методы запускаМетоды запуска

Скрипт резервного копирования можно запустить одним из трех методов.

Запуск через облачный сервисЗапуск через облачный сервис

Способ подходит для небольших проектов. Он не требует настройки сервера — достаточно задать расписание: время создания копии и периодичность.

Когда наступает время копирования, облачный сервис обращается к специальной странице на сайте и передает параметры для создания архива. Сервису не нужен доступ к административной части.

Процесс состоит из четырех этапов.

1. Создание локальной копии на сервере.

2. Проверка целостности архива.

3. Отправка копии в облако.

4. Удаление локального архива после успешной загрузки.

Готовая копия появится в двух списках:

• Настройки > Облако 1С-Битрикс > Резервные копии,

• Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Список резервных копий.

Запуск через cronЗапуск через cron

Способ требует настройки cron на сервере. Скрипт /bitrix/modules/main/tools/cron_events.php должен запускаться каждую минуту.

Сначала скрипт обрабатывает почту и системные агенты. Если наступило время резервного копирования, создается архив. Такая схема позволяет выполнять почтовые задачи и агенты независимо от резервного копирования.

Особенности:

• при ошибке повторная попытка возможна только через сутки,

• в течение этого времени копию можно создать только вручную,

• ошибки записываются в журнал на странице Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Журнал резервного копирования.

Прямой запуск скриптаПрямой запуск скрипта

Если проект не использует агенты, настройте запуск скрипта /bitrix/modules/main/tools/backup.php через панель хостинга. Укажите нужное время выполнения. Например, ночью, когда нагрузка на сервер минимальна.

Метод дает полный контроль над процессом, но требует ручной настройки расписания на стороне хостинга.

Создать копию из командной строкиСоздать копию из командной строки

Создайте резервную копию через терминал, если у вас есть доступ к серверу по SSH.

LinuxLinux

Выполните команды от имени пользователя, под которым работает веб-сервер. В BitrixVM и BitrixEnv это пользователь bitrix.

1. Подключитесь к серверу по SSH.

2. Выполните команду:

   php -f /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/tools/backup.php
           

Архив сохраняется в папку /bitrix/backup/.

Задать имя архиваЗадать имя архива

Чтобы указать собственное имя копии, перейдите в папку хранения и добавьте имя в конец команды:

cd /home/bitrix/www/bitrix/backup
        php -f /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/tools/backup.php my_name_backup
        

Архивировать папку upload отдельноАрхивировать папку upload отдельно

Папка /upload часто содержит много файлов. Архивируйте ее отдельно, чтобы не замедлять основное резервное копирование.

Пример команды:

tar -czvf upload.tar.gz ./upload
        

Выполните команду в той директории, в которой нужно сохранить архив.

WindowsWindows

Перед запуском перейдите в папку c Битрикс: Веб-окружение, чтобы подключились нужные PHP-модули.

1. Если окружение установлено в c:\Bitrix\, выполните:

   cd c:\Bitrix\
           

2. Запустите резервное копирование.

   "C:\Bitrix\apache2\zendserver\bin\php.exe" -c "C:\Bitrix\apache2\zendserver\etc\php.ini" -f
           "C:\Bitrix\www\bitrix\modules\main\tools\backup.php"
           

Резервное копирование при многосайтовостиРезервное копирование при многосайтовости

Если на одном ядре Bitrix Framework работает несколько сайтов, резервное копирование имеет особенности.

• В архив можно включить любые сайты. На странице Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Создание резервной копии отметьте нужные.

• База данных архивируется целиком, даже если сайт не был отмечен.

• Мастер восстановления настраивает соединение с базой данных и корневую директорию только для первого сайта, остальные требуют ручной настройки после восстановления.

После распаковки появится предупреждение, что в архиве несколько публичных частей. Они хранятся в архиве в папках вида /bitrix/backup/sites/ID_сайта.

1. Вручную перенесите папки из /bitrix/backup/sites/ в нужные директории на сервере.

2. Восстановите символьные ссылки на папки /bitrix/ и /upload/.

Как восстановить сайтКак восстановить сайт

Сайт можно восстановить из резервной копии двумя способами: через административный раздел или с помощью скрипта restore.php.

Административный разделАдминистративный раздел

Способ подходит, если можно зайти в панель управления.

1. Перейдите в Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Список резервных копий.

2. Найдите нужную копию и в меню выберите Восстановить.

   

3. Следуйте инструкциям мастера восстановления.

Скрипт restore.phpСкрипт restore.php

Используйте этот способ, если переносите сайт на новый хостинг или недоступен административный раздел.

1. Скачайте скрипт restore.php по ссылке.

2. Поместите его в корневую папку сайта.

   Пользователь bitrix должен быть владельцем файла restore.php, иначе скрипт не сможет записывать файлы.

3. Откройте в браузере https://ваш-сайт/restore.php.

4. Следуйте инструкциям мастера по переносу продукта.

Мастер восстановленияМастер восстановления

Мастер адаптирует интерфейс под тип резервной копии.

Локальная копияЛокальная копия

Для локальной копии мастер показывает окно с выбором архива.

Нажмите Далее, мастер начнет распаковку. Если копия зашифрована, сначала запросит пароль.

Облачная копияОблачная копия

Для облачной копии система предложит выбрать источник:

• развернуть копию из облака 1С-Битрикс — укажите лицензионный ключ, архив и пароль,

• скачать по ссылке с другого сайта — получите ссылку на странице Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Список резервных копий,

• загрузить файлы с локального диска.

  

Восстановление базы данныхВосстановление базы данных

После распаковки выберите способ восстановления базы данных.

• Пропустить восстановление базы — кнопка восстанавливает только файлы.

• Восстановить — кнопка заменяет данные содержимым из архива.

• Создать базу, если не существует — опция создает базу при переносе на новый сервер.

После завершения удалите локальную копию и служебные скрипты.

Модули МаркетплейсМодули Маркетплейс

Если восстанавливаете сайт из копии, которая сделана до установки модуля, в архиве модуль отсутствует. Его можно установить повторно, если не истек период подписки.

Некоторые модули сохраняют данные в базе сайта. Чтобы не потерять их, создайте резервную копию сразу после установки модуля.

Восстановить отдельные файлыВосстановить отдельные файлы

Архив backup.tar.gz — это обычный файл, который можно распаковать вручную, как любой архив.

В операционных системах семейства Linux архив .tar.gz можно распаковать с помощью tar.

• Распаковать все содержимое:

  tar -xzvf backup.tar.gz
          /* где
              -x — извлекает файлы из архива
              -z — фильтрует архив с помощью gzip
              -v — предоставляет список обрабатываемых файлов
              -f — обязательная опция, которая указывает имя файла архива
          */
          

• Распаковать конкретные файлы:

  tar -xzvf backup.tar.gz file1 dir2/file2
          

• Посмотреть содержимое:

  tar -ztf backup.tar.gz | grep file2
          /* где
              -t - выводит содержание архива
          */
          

В операционной системе Windows используйте архиваторы: 7-Zip, WinRAR и другие.

Исправить ошибкиИсправить ошибки

Архив поврежденАрхив поврежден

Ошибка. Archive is corrupted, wrong block: 0.

Причины. Не хватает места или памяти на сервере, ограничения хостинга, сбой при создании архива.

Решение. Проверьте свободное место и лимиты. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.

Сайт не отвечает после восстановленияСайт не отвечает после восстановления

Ошибка. The script encountered an error and will be aborted.

Причины. Прервали работу мастера восстановления или произошел сбой в его работе.

Решение. Откройте в браузере: https://ваш-сайт/restore.php. Если скрипта restore.php нет, скачайте его заново и запустите мастер восстановления.

Проблемы с авторизациейПроблемы с авторизацией

После восстановления могут не работать вход через AD/LDAP и двухфакторная авторизация.

Решение через SQL-запросы:

1. отключите авторизацию через AD/LDAP для пользователя:

   UPDATE b_user SET EXTERNAL_AUTH_ID = NULL WHERE LOGIN = 'admin';
           

2. отключите двухфакторную авторизацию для всех пользователей:

   UPDATE b_option SET VALUE = 'N' WHERE MODULE_ID = 'security' AND NAME = 'otp_enabled';
           

3. сбросьте пароль администратора.